Довольно часто возникает проблема с оказанием помощи компьютерного плана людям (практически в 90% это «чайники», которым объяснения русским языком ничего не дают) из-за их географического удаления (например, другой город или вовсе другая страна). Для решения этой задачи использую программы виртуального управления. Само управление происходит путем трансляции нажатий клавиш клавиатуры и перемещений курсора мыши с доминирующего компьютера на управляемый компьютер и одновременной передачи содержимого монитора через Интернет или локальную сеть.
Лучше всего справляется с исполнением поставленных задач программа с бесплатным исходным кодом TigdhVNC. Система TigdhVNC состоит из двух разных частей (программ): сервер и клиент. Сервером является программа, которая открывает доступ к экрану компьютера пользователя, на котором она запушена, когда клиентом является программа, принимающая транслируемое изображение с сервера и непосредственно взаимодействует с ним.
Основным преимуществом TigdhVNC, является в том, что работоспособность функций данной системы не зависит от платформы размещения, а именно: к серверу, работающему на одной операционной системе может подключится клиент, работающий на любой другой ОС. TigdhVNC отлично работает на Windows, Unix, Mac OS X, даже существует поддержка мобильной платформы J2ME (Java).
TigdhVNC по сути усовершенствованная и более полная версия VNC, заточенная под работу с медленными подключениями. В некоторых сборках есть поддержка передачи файлов и мини чат между сервером и клиентом.
При всей красоте и функциональности TigdhVNC имеет недостатки: очень слабую степень шифрования данных, отсутствие возможности работы нескольких пользователей с десктопом одновременно и другие мелкие недочеты.